Leveringsvoorwaarden

1. Ruilen of retourneren

• Heb je iets moois gekocht maar ben je niet helemaal blij met je online aankoop? Dat kan gebeuren natuurlijk. Stuur het artikel dan retour, het liefst zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen of kom het binnen 14 dagen terugbrengen naar onze winkel in Doesburg. Weet dat we heel veel aan kunnen aanpassen of veranderen aan sieraden, hier mag je altijd contact over opnemen.
• Sieraden die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt, maatwerk, kunnen niet geretourneerd of geruild worden. Wanneer je niet tevreden bent met een op maat gemaakt sieraad laat het binnen 14 dagen aan ons weten. In overleg gaan we samen opzoek naar een passende oplossing of eventuele aanpassingen. Hier kunnen kosten aan verbonden zijn: hiervan stellen we je van tevoren op de hoogte.

2. Voorwaarden

Retourzendingen dienen vooraf kenbaar te worden gemaakt via info@edelsmederijtobias.nl.

Aan het retourneren of ruilen zitten enkele voorwaarden:

1. Het artikel is in nieuwstaat , d.w.z. geen beschadigingen en geen draagsporen.

2. Het artikel zit in de originele verpakking en het label zit er nog aan.

3. Het wordt goed en veilig teruggebracht of naar ons verstuurd.

Let op: het risico en de kosten voor de retourzending zijn voor jouw eigen rekening.

Na ontvangst van je retourzending krijg je het aankoopbedrag op jouw rekening gestort binnen 14 dagen. Natuurlijk mag je ook kiezen voor een cadeaubon of een ander artikel.

3. Uitverkocht

• Bestellingen worden behandeld op volgorde van binnenkomst. Hierdoor kan het voorkomen dat een sieraad of horloge niet meer op voorraad is terwijl het wel aangeboden wordt. Wanneer dit mocht gebeuren kan de levertijd iets langer zijn en nemen we contact met je op.