Handig om te weten
We krijgen vaak vragen over onze sieraden, het ontwerpen van nieuwe sieraden, het vermaken of opnieuw verwerken van eigen goud, taxaties en het uitzoeken van trouwringen. Hieronder vind je de meest voorkomende vragen met bijbehorende antwoorden. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op.
Algemene vragen over sieraden
Hoe bepaal ik mijn ringmaat
Je kunt altijd binnenlopen om je ringmaat te laten meten met een ringenbos. We hebben verschillende ringenbossen voor smalle maar ook voor bredere ringen. We kijken samen naar wat prettig zit. Thuis meten kan ook. We kunnen je uitleggen hoe je dat het beste doet.
Van welke materialen zijn jullie sieraden gemaakt
Wij werken standaard met geelgoud, witgoud en zilver. Ook gezwart zirkonium en grijs of gekleurd titanium komen regelmatig voor. Alles wordt gemaakt van antiallergische, duurzame metalen die geschikt zijn voor dagelijks dragen.
Wat is het verschil tussen zilver en witgoud
Zilver heeft een lichte kleur en kan iets donkerder worden. Witgoud behoudt de lichte kleur beter en is sterker. Daardoor is het geschikt voor sieraden die dagelijks gedragen worden.
Wat is het verschil tussen 14 karaat en 18 karaat goud
14 karaat is harder en daardoor beter bestand tegen dagelijks gebruik. 18 karaat bevat meer puur goud en heeft een warmere kleur.
Krijgen sieraden na verloop van tijd krasjes
Ja, krasjes zijn niet te vermijden als je je sieraden graag draagt, maar we kunnen je sieraden altijd even schoon maken en polijsten in het atelier. Glanzende sieraden worden door het dragen matter terwijl matte sieraden glanzender worden door het dragen. We gebruiken ook vaak verschillende structuren die slijtvaster zijn.
Hoe onderhoud ik mijn sieraden het beste
Bewaar sieraden los van elkaar, vermijd schoonmaakmiddelen en laat ze bij voorkeur 1 keer per jaar door ons controleren. In de winkel leggen we precies uit wat jouw sieraad nodig heeft.
Eigen atelier en ontwerpen
Maken jullie sieraden zelf in het atelier
Ja, een groot deel van onze collectie maken wij zelf in ons atelier in Doesburg. We ontwerpen, smeden en polijsten zoveel mogelijk zelf.
Kan ik een ontwerp op maat laten maken
Jazeker, tijdens een vrijblijvend gesprek bespreken we jouw wensen, pakken we er voorbeelden bij of maken we ontwerpen. Daarna werken we het ontwerp uit tot een sieraad dat helemaal bij jou past.
Hoe verloopt het proces van ontwerp tot sieraad
We beginnen met een gesprek, schetsen en voorbeelden. Daarna maken we een proefmodel of gaan we direct aan de slag met het uiteindelijke ontwerp.
Kan ik tussendoor komen kijken of passen
Ja, dat kan. Je bent welkom om het proces te volgen of het werk in een tussenfase te passen.
Hoe lang duurt het maken van een sieraad
Gemiddeld duurt het maken van een sieraad tussen de twee en vier weken. Bij speciale opdrachten geven we vooraf een duidelijke inschatting.
Kunnen jullie oude sieraden omsmelten of hergebruiken
Ja, dat kan. We kunnen oude sieraden verwerken in een nieuw ontwerp. Soms blijven herkenbare elementen, zoals een gravure, steen of vorm, juist behouden. In andere gevallen kunnen geelgoud, witgoud of zilver opnieuw worden verwerkt in een nieuw sieraad. We bespreken altijd vooraf wat mogelijk is en wat het resultaat wordt. Blijft er materiaal over, dan kan dat eventueel worden verrekend met de opdracht of weer worden meegenomen.
Kan ik eigen goud gebruiken
Ja, dat kan zeker. We testen het goud en verwerken het in een nieuw ontwerp dat precies aansluit bij jouw wensen.
Kan er as verwerkt worden in een sieraad?
Ja, dat kan, en dat doen we regelmatig. Er zijn verschillende manieren om as in een sieraad te verwerken. Je kunt ervoor kiezen om de as zichtbaar te laten verwerken, bijvoorbeeld in hars. Ook is het mogelijk om de as minder zichtbaar te verwerken, bijvoorbeeld onder een steen. Daarnaast kan as worden verwerkt tot een diamant. Je bent van harte welkom in onze winkel om samen de mogelijkheden te bekijken.
Trouwringen en relatieringen
Hoe lang van tevoren moeten we trouwringen bestellen
Idealiter bestellen jullie trouwringen zes tot acht weken van tevoren. Eerder mag natuurlijk altijd, dan is het vast van jullie lijstje afgevinkt. Als het sneller moet kijken we naar de mogelijkheden.
Kunnen we onze eigen ideeën aanleveren
Ja, jullie ideeën vormen een belangrijk vertrekpunt. We combineren deze met onze kennis van materialen en draagcomfort.
Kunnen trouwringen later aangepast worden
Ja, de meeste ringen kunnen we groter of kleiner maken of voorzien van een nieuwe afwerking.
Maken jullie de trouwringen zelf
Ja, wij maken trouwringen in ons eigen atelier.
Kunnen jullie een vingerafdruk of datum verwerken
Ja, dat kan heel precies. Ook handschrift, symbolen of een tekening zijn mogelijk met onze lasergraveermachine.
Kunnen we eigen goud gebruiken
Ja, dat kan zeker. We testen het goud en verwerken het in nieuwe trouwringen. Hoe bijzonder om bijvoorbeeld de ringen van je ouders of opa en oma hiervoor te mogen gebruiken.
Van welke materialen kunnen trouwringen worden gemaakt
Wij werken standaard met geelgoud, witgoud en eventueel zilver. Ook gezwart zirkonium en grijs of gekleurd titanium komen regelmatig voor. Alles wordt gemaakt van antiallergische, duurzame metalen die geschikt zijn voor dagelijks dragen. Samen kijken we welk materiaal het beste bij jullie past, met als uitgangspunt dat jullie ringen een leven lang meegaan.
Veelgestelde vragen over herinneringssieraden
Hoe werkt een assieraad laten maken?
Bij een assieraad wordt een kleine hoeveelheid as van een dierbare verwerkt in een sieraad, bijvoorbeeld in een hanger, ring of armband. In ons atelier kunnen we de as verwerken in een afgesloten buisje, onder een diamant of edelsteen, of in een speciale hars.
Hoe wordt een vingerafdruk in een sieraad gegraveerd?
De vingerafdruk wordt eerst gescand en daarna met een laser in het sieraad gegraveerd. Zo ontstaat een zeer nauwkeurige gravure van de unieke vingerafdruk van jouw dierbare.
Hoe lang duurt het maken van een asdiamant?
Het maken van een asdiamant duurt minimaal vier maanden. Daarna kan de diamant worden geslepen en verwerkt in een persoonlijk sieraad.
Kunnen oude sieraden worden verwerkt in een herinneringssieraad?
Ja, dat is mogelijk. In ons atelier kunnen oude sieraden, zoals trouwringen, ringen of hangers, worden aangepast of verwerkt in een nieuw herinneringssieraad.
Reparaties en onderhoud
Kunnen jullie ringen vergroten of verkleinen
Ja, dit doen wij zelf in het atelier. We bekijken en kiezen de beste manier.
Wat kost een reparatie ongeveer
De prijs hangt af van het soort reparatie. We geven vooraf altijd duidelijkheid.
Hoe lang duurt een reparatie
Meestal enkele dagen tot enkele weken. Soms kunnen kleine werkzaamheden direct. Spoed kan in overleg.
Kunnen jullie antieke sieraden herstellen
Ja, wij hebben ervaring met oudere sieraden en bekijken wat haalbaar is.
Kunnen jullie controleren of een steen vastzit
Ja, dit controleren wij gratis. Vaak maken we de steen meteen schoon en polijsten we het sieraad.
Reinigen jullie sieraden professioneel
Ja, met professionele apparatuur en technieken. Vooral ons nieuwe stoomapparaat reinigt ook op moeilijk bereikbare plekken goed.
Kunnen jullie een batterij van een horloge vervangen
Ja, dat doen we vaak direct in de winkel.
Taxatie en waardebepaling
Maken jullie taxaties voor verzekering of schade
Ja, wij maken taxatierapporten met een duidelijke omschrijving en waarde. Bijvoorbeeld voor verzekering, schade of na diefstal. Vaak vraagt een verzekering dan om een indicatie van de vervangingswaarde. Hier hebben wij veel ervaring mee.
Wat kost een taxatie
De prijs hangt af van het aantal sieraden. Dit bespreken we vooraf.
Kopen jullie goud en/of zilver in
Ja, wij kopen goud en zilver in volgens de actuele dagprijs.
Bestellen en winkelinformatie
Moet ik een afspraak maken
Binnenlopen mag altijd. We zijn open van dinsdag tot en met zaterdag. Voor een ontwerpgesprek is een afspraak handig. Buiten onze reguliere openingstijden werken we op afspraak.
Kan ik online bestellen en ophalen in de winkel
Ja, dat kan.
Kan ik een ontwerp vooraf mailen
Ja, je mag jouw ideeën en voorbeelden altijd mailen.
Hoe werkt een aanbetaling
Bij opdrachten op maat vragen wij een aanbetaling, in de winkel of via een factuur.
Wat is de levertijd van webshopbestellingen
Gemiddeld twee tot vier werkdagen.
